Accèdez à une offre télephonie
évoluée et adaptée

L’OFFRE TÉLEPHONIE ENTREPRISE

Magic Online a sélectionné Broadsoft, le leader mondial de la téléphonie sur IP pour vous proposer une solution riche en fonctionnalités et au déploiement simplifié.
Fini les contraintes et les coûts d’un PABX pour votre téléphonie d’entreprise, nous vous accompagnons pour l’installation et le suivi d’exploitation de votre standard téléphonique.


Téléphonie Entreprise

NOS FORFAITS INCLUENT


  •  

    Une ligne téléphonique avec un numéro direct dédié à chaque poste téléphonique.

  •  

    Les communications en illimité ou à la consommation vers plus de 200 Destinations.

  •  

    Plus de 200 fonctionnalités disponibles.

  •  

    Un groupe d’appels.

VOIP Basic VOIP illimitée VOIP sans engagement 2h incluses
15 € HT/m/poste 19 € HT/m/poste 6 € HT/m/poste 12 € HT/m/poste
Fonctionnalités d'un Standard Entreprise
Appels vers les fixes en France ILLIMITÉS ILLIMITÉS Facturation à la consommation
0,014 €/min
2 heures incluses puis
0,014 €/min pour les Fixes en France
et 0,10 €/min pour les mobiles en France
Appels vers les Mobiles en France Facturation à la consommation:
0,10 €/min
ILLIMITÉS Facturation à la consommation:
0,10 €/min
Appels vers les fixes à l'international Illimités vers
les fixes de 62 pays
Illimités vers
les fixes de 62 pays
Facturation à la consommation Facturation à la consommation
Appels vers les Mobiles à l'international Facturation à la consommation Facturation à la consommation Facturation à la consommation Facturation à la consommation
Support Client Entreprise

NOTRE GAMME DE TÉLEPHONES


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VVX 301

 

Le VVX 301 est un poste robuste doté d’une très bonne qualité acoustique. Il est très simple d’utilisation et pensé pour répondre à des besoins essentiels de téléphonie d’entreprise.

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VVX 501

 

Le VVX 501 est un poste de téléphone multimédia doté d’une qualité acoustique exceptionnelle. Il est muni d’un écran couleur tactile ainsi que d’applications rendant son utilisation très simple. Ainsi, par exemple, il dispose d’une messagerie vocale visuelle et peut satisfaire en tant qu’outil de visioconférence professionnel avec sa caméra haute définition en option.

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Polycom IP 6000

 

Grâce à la pieuvre Polycom IP 6000, organiser vos conférences téléphoniques triangulaires ou communiquer mains libres avec vos correspondants n’a jamais été aussi facile. En un geste et en toute autonomie, vous lancez immédiatement une conférence haute-définition.

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TGP 600

 

Le TGP 600 est un téléphone sans fil de la marque Panasonic. Il est parfait pour toutes les sociétés qui souhaitent déployer des solutions sans-fil IP uniques tout en offrant des communications en haute définition.

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FONCTIONNALITÉS INCLUSES


Annuaire d’entreprise


Groupe d’appels


Accès à un annuaire personnel


Numéros abrégés


Transfert d’appels


Musique d’attente


Appel Voix et vidéo haute définition


Journal d’appels/ statistiques avancées


Pré-décroché


Appels multiples


Messagerie vocale


Pont de conférence


Conférence téléphonique


Supervision télephonique


Pré-décroché


SERVEUR VOCAL
INTERFACTIF

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Il vous permet d'avoir un accueil personnalisé et de router vos appels entrants selon les besoins de votre interlocuteur

PONT DE
CONFÉRENCE

Téléphonie Entreprise

Offre à vos utilisateurs la possibilité de disposer d'un numéro de conférnce personnelle et d'une salle accessible en permanence.
Organisation d’une conférence téléphonique jusqu’à 10 utilisateurs en 3 clics avec un son haute définition


SVI  ET  LES STATISTIQUES AVANCÉES


Notre service de statistiques avancées pour vos groupes d’appels vous permet de quantifier et qualifier facilement le taux d’utilisation de vos services téléphoniques et l’efficacité de vos traitements d’appels.


Téléphonie Entreprise


Téléphonie Entreprise

Visualisez les taux de sollicitations et d’appels manqués par jour, semaine et mois.

Téléphonie Entreprise

Qualifiez l’efficacité de vos communications, les temps de décroché, nombre de prises en charge et durée de dialogue.

Téléphonie Entreprise

Accédez aux métriques sur les durées de traitement d’appels, durées d’attentes et analyse d’échecs.

Téléphonie Entreprise

Analysez les raisons des appels perdus : groupe fermé, nombre d’agents insufisant, temps d’attente trop important…s.

Groupes d’appels

Le service Groupe d’appels permet de bénéficier d’une solution unifiée pour la réception d’appels vers un ou plusieurs utilisateurs de Téléphonie IP.

Fax2Mail, Mail2Fax

Gagner en productivité et en efficacité avec le service Fax2Mail / Mail2fax qui gère à la fois l’émission et la réception de vos fax.
L’option permet l’envoi jusqu’à 250 pages à destination de la France.

Softphone “Dialog”

Dialog Connect est la solution complète de communications unifiées de Magic Online. Ce nouvel outil rassemble tous les services de communication en temps réel comme la messagerie instantanée (IM), la présence, les appels audio et vidéo, les partages de fichiers et la collaboration avec partage de bureau. Le tout, dans une application pratique fonctionnant au bureau sur votre environnement Windows ou Mac et en mobilité sur vos smartphones iOS et Android. A travers cet outil, Magic Online met à disposition de ses clients toute son expertise pour intégrer les services de téléphonie et de communication à votre disposition.


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